Термины интернет маркетинга

Некоторые специфические термины и сленговые выражения из мира современного интернет-маркетинга могут вызывать недоумение даже у квалифицированных маркетологов, если те не уследили за появлением новых понятий, методик и определений.

Маркетинговые технологии стремительно развиваются, терминология обновляется с такой же скоростью, и вот уже вы чувствуете, что упускаете мысль, когда другие уверенно оперируют новыми формулировками и демонстрируют свою экспертность.

Справедливости ради, признаем, что у всех этих сложностей есть объективные причины:

  • специфика самой маркетинговой деятельности;
  • отсутствие (во множестве случаев) аналогов терминов в русском и украинском языках;
  • отсутствие более простых формулировок и определений в сфере интернет-маркетинга.

Составленный нами список содержит краткую расшифровку наиболее распространенных терминов.

Словарь терминов интернет-маркетинга

Трафик

Это общее количество визитов посетителей на веб-ресурс за конкретный период времени. Трафик может быть прямым (органическим), платным (переходы по рекламным ссылкам и баннерам), социальным (пользователи из соцсетей, реферальным и т. д.

Краткий словарь терминов интернет-маркетинга для владельцев бизнеса

Качество и объем трафика критически важны для продаж и рекламы. Измеряются эти показатели специальными счетчиками, например Google Analytics.

Индексация сайта

В поисковой выдаче отображаются только проиндексированные сайты, то есть те, которые уже изучили поисковые роботы. Боты оценивают и анализируют контент, ключевые фразы, изображения, видео и множество других элементов, чтобы внести в базу полную информацию о сайте и всех его страницах.

URL-адрес

Каждая страница веб-сайта, каждый документ в Интернете имеют собственный уникальный адрес, который и называется URL.

Веб-аналитика (Google Analytics, Яндекс.Метрика)

Специальные сервисы от поисковых система — Google Analytics и Яндекс.Метрика — которые позволяют отслеживать переходы с органического поиска и прочих источников, и анализировать последующее поведению пользователей на страницах сайта. Делается это с целью усовершенствования сайта, оптимизации бизнес-процессов и расходов на рекламу и SEO.

Контекстная реклама (PPC)

Модель интернет-рекламы с оплатой за клик. С помощью РРС можно буквально покупать визиты потенциальных клиентов на свой сайт. Запуск рекламы происходит автоматически при вводе пользователем определенного запроса в поисковике.

СТАТЬЯ ПРО КОНТЕКСТНУЮ РЕКЛАМУ

Так же больше информации о ней вы найдёте ниже

Краткий словарь терминов интернет-маркетинга для владельцев бизнеса

Pay-per-Click — оплата за клик — подразумевает, что оплачивать придется не показы баннеров (графических или текстовых), а только переходы на них, т. е. клики.

Стоимость клика (CPC)

Сost per click — это цена клика, т. е. конкретная сумма, которую рекламодатель оплатит системе контекстной рекламы, за каждый клик пользователей по его объявлению.

Стоимость клика определяется рядом факторов, среди которых качество баннера, коэффициент его эффективности, уровнем конкурентной активности по ключевикам, время, когда происходят показы, регион и др.

Брендовый трафик

Часть аудитории пользователей, которая переходит на веб-ресурс по запросам, содержащим в себе название сайта, компании, бренда, торговой марки или другим поисковым запросам, которые прямо ассоциируются с конкретной компанией.

Краткий словарь терминов интернет-маркетинга для владельцев бизнеса

Показатель конверсии по брендовым запросам традиционно выше, чем по обычным, потому как в справочной информации такой пользователь уже не нуждается и быстрая транзакция оказывается в приоритете.

Рост брендового трафика возможен вследствии рекламной активности компании, ведущей к повышению узнаваемости бренда.

Контент-маркетинг

В широком смысле это понятие представляет собой набор техник и методик по созданию и распространению релевантного полезного контента для стимулирования потенциальных клиентов к совершению целевого действия. Можно также сказать, что контент-маркетинг подразумевает долгосрочный процесс построения позитивного имиджа компании.

CMS (Система управления контентом)

На профессиональном сленге CMS называют также “движок” — WordPress, OpenCart, Joomla, PrestaShop, Drupal, и т. д. Под этим термином подразумевается платформа, на основе которой работает сайт.

Cookie

Текстовый файл небольшого размера, созданный web-сервером для сохранения в браузере информации о посещении ресурса (логин и пароль, e-mail и ник, индивидуальные настройки, предпочтения). Любой сайт, который посетил пользователь, ставит своеобразную “метку” на его компьютере для аутентификации при повторном посещении ресурса.

На практике с помощью Cookie отслеживается собирается статистика относительно визитов пользователей на сайт и перемещениях по его страницам, что важно при продвижении.

Landing page (посадочная страница)

Коммерческая страница, описывающая товар или услугу, на которую переходят пользователи юзеры из поисковых систем и других источников (а также те, кто кликнул на рекламу), называется посадочной. Лендингом называют также продающие сайты-одностраничники с единственным целевым действием — покупка, заявка, подписка, обратный звонок и т. д.

Совершение целевого действия — это и есть главная цель landing page, поэтому при ее создании по максимуму используются следующие вещи:

  • грамотный привлекательный дизайн;
  • уникальные продающие тексты;
  • тизерные заголовки.

Постоянное тестирование и улучшение посадочных страниц — необходимое условие роста конверсии, то есть превращения посещений ресурса в продажи.

CTR (click-through rate)

CTR — рейтинг или коэффициент кликов — понятие из области контекстной (или баннерной) рекламы. Это важный показатель эффективности рекламной деятельности — отношение числа кликов на созданное объявление к общему количеству его показов.

KPI (key performance indicator — ключевой показатель эффективности)

Специальные метрики для анализа эффективности определенной деятельности и уровня достижения как стратегических, так и тактических целей.

Используя KPI, компания может получить оценку реализации маркетинговой стратегии, осуществить контроль деловой активности своих сотрудников, определить эффективность лендинга и т. д.

ROI (Return on Investment — возврат инвестиций)

В интернет-маркетинге особый интерес представляет метрика для оценки рентабельности инвестиций именно в маркетинговую деятельность. Поэтому коэффициент возврата инвестиций называется ROMI (Return On Marketing Investment), а рассчитывается он по той же формуле, что и общий — прибыль за минусом расходов делится на расходы и умножается на 100%.

Чтобы рассчитать ROI (ROMI), необходимы такие исходные данные:

  • маржа или наценка на продукт (услугу);
  • затраты на рекламу (общая сумма инвестиций, например, бюджет контекстной рекламы);
  • итоговый доход от проведения рекламной компании (прибыль с продажи).

Показатель окупаемости менее 100% говорит об убыточности инвестиций, коэффициент выше 100% свидетельствует о том, что расходы на маркетинг рентабельны.

Конверсия

Термин «конверсия» в интернет-маркетинге — это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нём какие-либо целевые действия, к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах.

К примеру на сайт зашло 100 человек из них 5 человек оставили заявку — конверсия равна 5%

Коэффициент конверсии

CR — conversion rate — показатель, демонстрирующий, насколько оправданы ваши маркетинговые затраты, и насколько коммерческий сайт в целом соответствует стоящим перед бизнесом целям.

Рассчитывается стандартный CR следующим образом: количество посетителей, совершивших целевое действие, делится на общее число визитов и умножается на 100%.

А/В тестирование

Данный метод маркетингового исследования позволяет разделить трафик на две равные части и демонстрировать каждой свою версию страницы.

Краткий словарь терминов интернет-маркетинга для владельцев бизнеса

Полученная статистика анализируется по разным метрикам — от конверсии до поведенческих факторов, а по результатам анализа принимаются решения об изменениях в дизайне, размещении кнопок, установке виджета и прочих параметрах страницы.

Поисковый запрос

Слово, словосочетание или фраза, которую пользователь задает поисковой системе при обращении к ней.

Семантическое ядро

Набор ключевых слов, фраз и их морфологических форм, которые максимально точно отражают тематику и структуру сайта, а также в высшей степени соответствуют представлениям пользователей о сайте (релевантны их поисковым запросам). Без грамотного составления и использования СЯ невозможно эффективное продвижение сайта.

Лид

Термин лид (англ. to lead — приводить, направлять) обозначает потенциального клиента, который определенным образом отреагировал на маркетинговую коммуникацию на сайте, проявил заинтересованность в товарах или услугах, оставил данные для последующего контакта.

Utm-метки

Инструменты, помогающие отслеживать переходы с конкретных ссылок, передавать в систему аналитики данные о трафике, сегментировать пользователей по ряду признаков, оценивать рекламные кампании и анализировать итоговые коммерческие цели.

301 редирект

Переадресация пользователя на другую страницу в случае, когда запрашиваемая информация перемещена на другой постоянный url-адрес.

Пользователя, переходящего по старому адресу из поисковой системы, автоматически переводят на новый, сохраняющий все свойства старой страницы.

Показатель отказов (bounce rate)

Процент пользователей, совершивших визит на сайт, но покинувших его непосредственно со страницы входа. Независимо от причин отказов и минимального времени просмотра страницы, это обычно негативный фактор, влияющий на ранжирование в поисковиках.

Призыв к действию (CTA, Call To Action)

Графический или текстовый элемент (например, кнопка), мотивирующий и подталкивающий потребителя к логическому завершению сделки (покупке) или переходу на очередной этап воронки продаж, минуя потребительские сомнения.

Краткий словарь терминов интернет-маркетинга для владельцев бизнеса

Создание єффективных СТА базируется на глубоком понимании потребностей своей целевой аудитории.

Мета-теги

HTML-теги, предоставляющие поисковым системам дополнительную информацию о страницах веб-ресурса, а также служащие инструкциями для браузеров, серверов и различного ПО.

Сниппет

Маленький информационный блок, который поисковик выдает вместе со ссылкой на сайт, в результатах выдачи по запросу:

Краткий словарь терминов интернет-маркетинга для владельцев бизнеса

Он содержит краткое описание страницы, достаточное, чтобы пользователь принял решение о соответствии содержимого сайта его потребностям, не переходя на него. От качества сниппета зависит кликабельность ссылки.

Поисковая выдача (SERP)

Страница с результатами поиска, сгенерированная поисковой системой, в ответ на запрос пользователя.

Управление репутацией в поиске (SERM)

Комплекс мер, методов и технологий, направленных на создание и поддержание положительного имиджа компании в глазах целевой аудитории в Интернете.

Карта сайта

Файл с подробным списком всех страниц сайта, которые подлежат индексации поисковыми системами. Карта сайта — это, по сути, страница “Содержание” в книге. Она служит элементом навигации для пользователей и поисковых роботов, а также демонстрирует взаимосвязи между страницами веб-ресурса. Компания Dijex Media в обязательном порядке прописывает данный файл в сайтах клиентов, что бы сайт отображался в поисковой выдачи.

Robots.txt

Файл, дающий роботам поисковых систем рекомендации, какие страницы (файлы) на сайте не подлежат индексации. Место расположения Robots.txt — корневая директория сайта на сервере. Компания Dijex Media в обязательном порядке прописывает данный файл в сайтах клиентов, что бы сайт отображался в поисковой выдачи.

SSL-протокол (HTTPS)

Криптографический протокол, гарантирующий защищенную передачу данных, что повышает безопасность использования сайта для посетителей и минимизирует шанс перехвата важной личной информации, такой как пароли, например.

Краткий словарь терминов интернет-маркетинга для владельцев бизнеса

Страница 404

Error 404, Not Found, “Страница не найдена” — стандартный код ответа HTTP о том, что пользователь перешел на страницу, которую сервер в данный момент не может найти.

Адаптивный дизайн

Дизайн веб-страниц, создающий возможность их гибкой адаптации под особенности экранов устройств (планшеты, смартфоны, ноутбуки), на которых отображается сайт. Адаптивный дизайн позволяет мобильным пользователям работать с сайтами с тем же удобством (и сохранением функционала), что и на РС.

Для владельцев бизнеса, заказывающих поисковую оптимизацию, контекстную рекламу, веб-аналитику и другие маркетинговые услуги, необходимо четко понимать, что именно кроется под тем или иным профессиональным определением.

Понимание терминов, перечисленных в нашей статье, максимально упростит для вас коммуникацию со специалистами.

Контекстная реклама

Адаптивные объявления — это объявления КМС (Контекстно-медийной сети) Google, размер, формат и внешний вид которых изменяются автоматически. Система анализирует параметры доступных рекламных мест на сайте и принимает решение, какой вид рекламы показать пользователю. На одном сайте объявление отобразится как текстовое, а на другом — как графическое. Также объявления могут принимать нативный формат, который маскируется под оформление сайта.

Предварительный просмотр адаптивных объявлений в Google Ads

Ассоциированные конверсии — конверсии, присвоенные каналам привлечения клиента, которые не стали последними перед совершением покупки, но дали вклад в цепочке шагов пользователя до совершения целевого действия.

Разберем на примере: пользователь сначала пришел к вам на сайт через email-рассылку, потом через рекламу во ВКонтакте, а купил, придя на сайт в третий раз через запрос в поиске Яндекса. Конверсия будет засчитана поиску Яндекса как последнему каналу контакта перед покупкой, а email-рассылке и рекламе во ВКонтакте будут засчитаны ассоциированные конверсии, так как они сыграли роль в пути пользователя к покупке.

Временной таргетинг — параметр, который можно установить при настройке рекламных кампаний, чтобы объявления показывались только в определенные дни или часы. Например, нет смысла крутить рекламу службы доставки еды ночью, если вы работаете только до десяти часов вечера. Пользователи будут переходить по вашему объявлению, но не смогут сделать заказ. Вы потратите деньги, а пользователи — время.

Настройка временного таргетинга в Яндекс.Директе

Ключевые слова (ключи, ключевые запросы, ключевые фразы, семантическое ядро) — набор слов, выбранный рекламодателем для показа объявлений на основании запросов пользователей и тематики сайта.

Ключевые фразы бывают трех категорий:

  • низкочастотные (менее 1000 запросов в месяц);
  • среднечастотные (от 1000 до 10 000 запросов в месяц);
  • высокочастотные (более 10 000 запросов в месяц).

Пример частот фраз, содержащих словосочетание «продвижение сайта в Самаре»

Колл-трекинг (Call-Tracking) — система отслеживания телефонных звонков, с помощью которой можно получить подробную информацию о том, с какого источника пользователь пришел на ваш сайт. Сервисы колл-трекинга генерируют код, который устанавливается на сайт и собирает статистику звонков.
Существует два вида колл-трекинга:

  1. Статический: каждому рекламному источнику присваивается свой телефонный номер. Таким образом, вы получите статистику звонков и продаж по каждому рекламному каналу и сможете оценить эффективность каждого.
  2. Динамический: система колл-трекинга подменяет номер для каждого зашедшего на сайт посетителя и позволяет определить источник вплоть до ключевой фразы, которую пользователь ввел в поисковую строку.

Интерфейс сервиса колл-трекинга Alloka

Минус-слова — слова и словосочетания, которые исключают показы рекламных объявлений по ряду запросов и помогают отсечь нецелевую аудиторию.

Пример: вы продаете принтеры, для вас будет важно добавить в кампанию минус-слова «б/у», «с рук», и прочие варианты, которые не подразумевают покупку нового принтера.

В Яндекс.Директе минус-слова выделяются оператором «-».

Пример минус-слов в Яндекс.Директе

Многоканальные последовательности — все источники трафика, по которым пользователь приходил на сайт до того, как совершил целевое действие (позвонил, заполнил форму обратной связи, оформил заказ и так далее).

Отчет по основным путям конверсии в Google Analytics

Показатель отказов (bounce rate) — показатель, определяющий процент пользователей, которые покинули сайт со страницы входа и не совершили на ней никаких действий. В Яндекс.Метрике отказом считается сеанс, когда пользователь провел на сайте меньше 15 секунд, а в Google Analytics — когда пользователь просмотрел только одну страницу сайта.

Посадочная страница (Landing Page, посадочник) — страница, на которую пользователь переходит после клика на объявление из поиска и прочих источников привлечения. Цель посадочной страницы — вовлечь посетителя в конверсионный сценарий — рассказать о продукте и довести до покупки.

Релевантность — соответствие ключевых фраз, рекламных объявлений и посадочных страниц запросу, введенному пользователем в поисковой системе. Яндекс.Директ и Google Ads учитывают соответствие при ранжировании и релевантные объявления получают более высокую позицию в блоке рекламных показов по меньшей стоимости за клик.

Скликивание (Click Fraud, клик-фрод) — накрутка нецелевых кликов: человек или компьютерная программа специально многократно кликает по чужим объявлениям с одного или нескольких устройств, растрачивая впустую бюджет компании-рекламодателя.

Признаки клик-фрода:

  1. Большое количество переходов с одного IP-адреса.
  2. Количество переходов на сайт растет, а конверсия снижается.
  3. Резко возрастает количество посетителей, которые быстро покидают сайт.

Команда Dijex Media защищает рекламную компанию от скликивания и блокирует такие IP адреса

Стоп-слова — слова, которые самостоятельно не несут смысловую нагрузку: предлоги, частицы, местоимения, союзы, междометия, знаки препинания и прочие.

Для Яндекса «интернет-агентство в самаре» и «интернет-агентство самара» — одна и та же фраза:

Но, иногда стоп-слова могут полностью изменить смысл фразы. В Яндекс.Директе, чтобы учесть стоп-слово в ключевом запросе, нужно выделить его оператором «+».

Пример: вам нужна квартира с ремонтом. Фраза «квартира с ремонтом» воспринимается поисковиком так же, как «ремонт квартир», и по такому запросу вы увидите массу предложений о ремонте. Чтобы найти именно квартиры с ремонтом, запрос нужно ввести с оператором «+» — «квартира+с ремонтом».

Тип соответствия ключевых слов — настройка, которая определяет, насколько точно ключевое слово должно соответствовать поисковому запросу пользователя, чтобы он увидел рекламное объявление.

Существует четыре типа соответствия:

  1. Широкое соответствие. Рекламные объявления будут иметь максимальный охват, так как будут показаны по всем поисковым запросам, относящимся к ключевому слову: по фразам с ошибками, опечатками, синонимам, похожим словосочетаниям.
  2. Модификаторы широкого соответствия. С помощью этой настройки реклама показывается только по запросам со словами, отмеченными знаком плюса (например, +желтые +краски), или с их близкими вариантами. Например, для запроса «купить +желтые +краски» может отобразиться результат «желтые акриловые краски», но не может – «синие краски» или «желтые карандаши».
  3. Фразовое соответствие. Рекламное объявление показывается по запросам, включающим ваше ключевое слово либо его близкие варианты. Перед ключевой фразой и после нее могут быть и другие слова, но внутри ключевой фразы дополнительных слов быть не должно.

Пример: ваша ключевая фраза с фразовым соответствием «золотой браслет», реклама покажется по запросам типа «купить золотой браслет с рук», «золотой браслет для часов», но не покажется по запросам «браслет из золота», «каучуковый браслет с золотом». При фразовом соответствии таргетинг точнее, чем при широком, а гибкость выше, чем при точном.

  1. Точное соответствие. Рекламные объявления показываются по запросам, которые полностью совпадают с ключевым словом или являются его близкими вариантами. Чтобы избежать показов по поисковым запросам, содержащим другие слова, нужно заключить фразу в квадратные скобки. При этом слова могут быть в разных словоформах.
    Например, для фразы [платье для девочки] реклама покажется по запросам «платье девочки», «платье на девочку», «платье для девочек», но не покажется по запросам «розовое платье для девочки», «купить платье для девочки».

UTM-метка (Urchin Tracking Module) — параметр, который добавляется к адресу сайта и фиксирует посещения сайта с разных источников.

Например, мы делаем email-рассылку, в которой даем ссылку на наш сайт — https://dijex.ru. Чтобы зафиксировать все переходы из письма в системах аналитики, мы добавим к ссылке UTM-метку: https://dijex.ru/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign= dijex .

В итоге когда нам будут приходить заявки с сайта мы сможем отследить в системе аналитики с какой рекламной компании они пришли. Если Dijex Media внедряет в бизнес сквозную аналитику то рекламная компания работает намного эффективнее.

SMM

Верификация — подтверждение личности владельца аккаунта. В социальных сетях выделяют специальными знаками верификации известных людей и бренды. Чтобы подтвердить подлинность аккаунта, чаще всего нужно отправить запрос в техподдержку социальных сетей.

ВКонтакте обозначает подтвержденные страницы таким знаком:

Гивэвей (giveaway) — розыгрыш в социальных сетях, для участия в котором пользователь выполняет ряд действий. Например, делает репост записи, ставит лайк, подписывается на аккаунт организатора или партнера. В giveaway победитель обычно определяется с помощью сервиса для выбора случайного победителя. Этим он отличается от конкурса, где побеждает тот, кто справился с заданием лучше остальных.

Пример Giveaway в Instagram

Гиперлокальный таргетинг (супергео) — механизм, с помощью которого можно сделать точные географические настройки показа рекламы. Можно показывать рекламу только пользователям, находящимся в определенном регионе, городе, районе, конкретном радиусе. А также можно, наоборот, ограничить аудиторию показа, указав нужный радиус или исключив конкретные места.

Например, можно показывать рекламу бизнес-ланча пользователям, находящимся в радиусе 500 метров от заведения:

Геймификация — применение игровых механизмов в неигровой среде. Игровой контент может быть представлен в виде розыгрышей и акций, когда участники для получения ценного приза выполняют условие (например, подписываются на страницу, проходят тест, участвуют в опросе) или выполняют специальное задание (рисуют, пишут стих, делают оригинальную фотографию).

Пример геймификации

Инфлюенсеры (агенты влияния, лидеры мнений) — люди, которые взаимодействуют с аудиторией в социальных сетях и мнение которых имеет значение для определенной аудитории. Они распространяют рекламную информацию о товарах и услугах под видом личного опыта.
Распространенный пример: мамы-блогеры делают посты о детских товарах, рассказывая об опыте использования продукта и его полезности.

Кросспостинг — публикация одного и того же контента в разных социальных сетях.
Преимущества кросспостинга:

  • экономия времени: специальные сервисы позволяют подготовить одну запись и опубликовать ее сразу в нескольких социальных сетях;
  • максимальный охват: пост публикуется сразу на нескольких площадках и собирает больше просмотров.

Недостатки кросспостинга:

  • не учитывается то, что для разных социальных сетей предпочтительна разная подача информации;
  • теряется уникальность и ценность материала. Не все ресурсы готовы публиковать статью, которая раньше уже была где-то размещена.

Instagram, например, при создании новой публикации, предлагает также опубликовать ее в других социальных сетях:

Лид-магнит (Lead Magnet) — выгода, которую получает пользователь за выполнение целевого действия (подписывается на рассылку, оставляет контакты). Примеры популярных лид-магнитов:

1. Бесплатная информация: участие в вебинаре или электронная версия книги.

2. Бесплатный период пользования: образовательные услуги (первый урок бесплатно) и сервисы (две недели тестирования без оплаты тарифа).

3. Бонус: скидка на абонемент в фитнес-клуб.

Пример лид-магнита фитнес-клуба

Лукэлайк (look-alike, look-a-like, LAL, ЛАЛ) — это инструмент, с помощью которого находят пользователей, поведение которых похоже на тех, кто уже был на сайте, положил в корзину заказ или оформил его, заполнил форму обратной связи или подписался на рассылку.

Пример поиска похожей аудитории во ВКонтакте

Майндмэп (mind map, интеллект-карта, карта мыслей, ментальная карта) — блок-схема, которая помогает наглядно представить информацию и быстро ее анализировать. Инструмент популярен у таргетологов.

Настройка рекламной кампании начинается с составления майндмэп. Она помогает ответить на вопрос «Кому интересен данный продукт или услуга?», разделить аудитории по сегментам и создать для каждого уникальное торговое предложение. Составление ментальной карты упрощает работу в рекламном кабинете и передачу задач по проекту, так как в ней отражена основная структура рекламных кампаний.

Пример интеллект-карты

Нативная реклама (нативка, «естественная реклама») — вид рекламы, которую пользователь не воспринимает как рекламу. Нативная реклама максимально соответствует формату площадки, на которой размещается, поэтому не воспринимается пользователем как реклама, но при этом содержит скрытое предложение о покупке.

Примером может быть рассказ об использовании продукта, отзыв о продукте, обзор товаров или рекомендации от специалиста.

Парсинг — поиск и формирование базы целевой аудитории по заданным параметрам: пол, возраст, интересы, доход, геопозиция и другим. В специальном сервисе для парсинга можно задать критерии поиска, а на выходе получить файл с аудиторией или сразу загрузить аудиторию в базу ретаргетинга для показа рекламы.

Так же парсинг используется для сбора Email номеров для массовой email рассылке. У компании Dijex Media есть собственный парсер — Парсер Яндекс карт

Ещё парсеры используют для сбора телефонов для массовой ватсап, смс рассылки или голосового обзвона — к примеру наш парсер Авито

Пиксель ретаргетинга — генерируемый соцсетями специальный код, который добавляют на сайт для отслеживания всех посетителей сайта. Используется для того, чтобы более точно настроить рекламу в соцсетях и показывать объявления тем людям, которые уже посещали ваш сайт, совершили какое-то целевое действие, интересовались определенными товарами или услугами.

Пиксель работает следующим образом:

  1. Сначала необходимо сгенерировать код в рекламном кабинете соцсети.
  2. Установить полученный код на сайт.
  3. После того, как пользователь зайдет на страницу сайта с пикселем, его профиль в соцсети будет зафиксирован. При этом посетитель сайта должен быть зарегистрирован в той соцсети, в которой был сгенерирован код.
  4. Система собирает зафиксированные профили посетителей сайта в аудитории.
  5. На полученные аудитории в соцсетях можно настраивать рекламу с предложением, которое будет им интересно.

Ремаркетинг (ретаргетинг) — инструмент, который показывает объявления тем пользователям, которые уже заходили на ваш сайт. Например, пользователь зашел на сайт, посмотрел карточку товара или даже положил этот товар в корзину, но заказ не оформил. Ретаргетинг в этом случае помогает напомнить потенциальному покупателю, что он хотел купить.

Выделяют также динамический ремаркетинг, который автоматически создает рекламные объявления с теми товарами и услугами, которыми пользователь уже интересовался.

Например, на сайте корейской косметики я посмотрела несколько средств по уходу, теперь вижу объявления именно с этими товарами:

Сторителлинг — прием написания текста, в котором о товаре, услуге, компании или клиентах рассказывают с помощью живых историй с яркой эмоциональной окраской. Основная задача сторителлинга привлечь внимание читателя с первых строк, заинтересовать его сюжетом и в итоге донести основную мысль. Сторителлинг считается эффективным инструментом маркетинга, так как данные, представленные в формате сухой статистики, читатель забывает быстрее.

Пример использования: мультиварку можно продать через историю о том, сколько времени она сэкономила владельцу и какие вкусные и полезные блюда можно приготовить с ее помощью.

Умная лента — алгоритм, который анализирует активность пользователя в ленте соцсети и поднимает выше те посты, с которыми он с большей вероятностью станет взаимодействовать: поставит лайк, оставит комментарий, прочитает статью и прочее.

Алгоритмы умной ленты работают на Facebook, в Instagram и ВКонтакте. Во ВКонтакте есть возможность включить или отключить этот алгоритм:

Шоппинг-теги (Shopping Tags, торговые теги) — инструмент Instagram, с помощью которого продавец может отметить любой товар на фотографии так же, как он отмечает обычного пользователя. Особенность шоппинг-тега в том, что пользователь за один клик переходит из Instagram на страницу понравившегося товара для оформления заказа в интернет-магазине.

SEO

Индексация (индексирование) сайта — роботы поисковых систем считывают информацию на страницах вашего сайта и заносят страницы в базу поисковых систем. Правильная индексация сайта — одна из основ успешного продвижения.

Важно следить за тем, чтобы в индексе поисковых систем не было «ненужных» страниц, например, страниц печати, страниц результатов поиска, сортировки и так далее.

Например: вы добавили на сайт новую страницу. Поисковые системы не будут знать о ее существовании до тех пор, пока робот поисковой системы не зайдет на сайт и не «заберет» страницу в базу всех сайтов.


Ранжирование — когда пользователь вводит в поисковую строку запрос, в ответ появляется подборка разных сайтов. Выстраивание сайтов по порядку в ответ на запрос и есть ранжирование.

Первым будет тот сайт, который, по мнению поисковых систем, лучше всего отвечает на запрос. Быть как можно выше в выдаче по конкретным запросам — одна из основных задач поискового продвижения.

Например: на момент написания статьи, по запросу «seo амулет» ранжирование сайтов в поиске Яндекса выглядит так:

SEO амулет.png

SERP (выдача) — страница выдачи результатов поиска по конкретному запросу в поисковой системе (Яндекс, Google).

Пример SERP в Яндексе.png

Пример SERP в Яндексе


Органическая выдача— результаты поиска без рекламы.

Пример органической выдачи.png

Пример органической выдачи


Органический трафик (органика) — посетители сайта, которые перешли на сайт с органической выдачи, не по рекламе. Одна из задач SEO-специалиста — увеличивать целевой органический трафик.

Пример органического трафика. Данные взяты из Яндекс.Метрики.png

Пример органического трафика. Данные взяты из Яндекс.Метрики


Сайтмап — файл sitemap.xml, в котором размещена карта сайта — все доступные для индексирования ссылки на сайте. Сайтмап помогает поисковым роботам понять, какие страницы они могут индексировать, поэтому важно следить за его актуальностью.

Также есть html-карта сайта, которая предназначена для посетителей сайта и помогаем им быстрее сориентироваться на сайте. Ее тоже называют «сайтмап».

Фрагмент файла sitemap.xml.png

Фрагмент файла sitemap.xml


Роботс — файл robots.txt, также отвечает за индексацию сайта. В нем прописаны разделы и страницы сайта, которые нельзя индексировать поисковым системам. То есть с помощью роботса можно закрыть от поисковых роботов «ненужные» страницы, например, страницы печати, страницы результатов поиска, сортировки и так далее.

Таким образом, файлы sitemap.xml и robots.txt дополняют друг друга: первый «подсказывает» поисковым системам, что нужно индексировать, а второй — что не нужно.

Пример файла robots.txt.png

Пример файла robots.txt


Футер (подвал) — нижний блок сайта, который отображается на всех его страницах. В нем нужно размещать такую информацию, как адрес компании, телефон, формы обратного звонка, ссылки на важные разделы сайта и прочее.

Пример футера сайта.png

Пример футера сайта


Хедер (шапка) — верхний блок сайта, который (по аналогии с Футером) отображается на всех его страницах. В нем удобно размещать такую информацию, как логотип компании, адрес, телефон, формы обратного звонка, пункты меню и так далее.

Пример хедера сайта.png

Пример хедера сайта

Семантическое ядро (СЯ, ядро)— набор ключевых фраз (запросов), отражающий тематику сайта.

Большое и хорошо проработанное ядро, в котором исключены нецелевые фразы и стоп-слова, дает больше возможностей для оптимизации сайта. Например, можно понять каких страниц вам не хватает, как еще называют ваш товар или услугу.

Для подбора ядра существуют специальные сервисы. Dijex Media использует в своей работе Key Collector.

Пример фрагмента СЯ.png

Пример фрагмента СЯ


Частота — прогноз числа показов в месяц, которое вы получите, выбрав определенный запрос в качестве ключевого слова. Анализ частоты помогает выявить спрос в тематике: как часто встречается в запросах пользователей фраза и ее вариации в указанном регионе.

Пример частот фраз, содержащих словосочетание «дерматолог в Самаре».png

Пример частот фраз, содержащих словосочетание «дерматолог в Самаре»


Частота в кавычках — частота указанного запроса без добавления других слов, то есть конкретной фразы без вариаций; показывает, сколько раз пользователи вводили именно ту фразу, которую мы ищем. Например, если мы введем фразу в кавычках «уборка квартир», то увидим частоту именно этого словосочетания.

Пример частоты в кавычках фразы «уборка квартир» по региону «Самара».png

Пример частоты в кавычках фразы «уборка квартир» по региону «Самара»


Поисковые подсказки — варианты наиболее популярных запросов, которые начинаются на те же буквы/слова/фразы, что и ваш запрос, и появляются в специальном блоке под поисковой строкой.

Пример поисковых подсказок.png

Пример поисковых подсказок


Санкции поисковых систем (фильтры) — наказание сайтов за попытки обмануть поисковые системы и/или размещение некачественного контента. Наказанием со стороны поисковых систем может быть как понижение сайта на несколько позиций, так и полное исключение сайта из выдачи, что приводит к снижению трафика на сайт, и, как следствие, к снижению количества обращений с сайта.

Например: за неестественный текст со множеством ключевых фраз, который написали не для людей, а для поисковых систем, страницу могут понизить в выдаче по одному или группе запросов минимум на 20 позиций.


Переоптимизация — слишком частое включение слов или фраз в контент страницы. Переоптимизированным может быть как текст на странице, так и заголовки, меню и другие элементы страницы. Чаще всего переоптимизация грозит санкциями со стороны поисковых систем.

Пример переоптимизированного текста.png

Пример переоптимизированного текста


Тошнотность (тошнота) текста — показатель, который определяет, сколько раз использовалось какое-либо слово/словосочетание/фраза в тексте в процентном соотношении. Существует несколько разновидностей тошноты: классическая, академическая и прочая. Для определения тошнотности существует много сервисов, у каждого свои методы определения. Мы в своей работе чаще всего используем Advego.

Пример «тошнотности» переоптимизированного текста.png

Пример «тошнотности» переоптимизированного текста


Сниппет — блок краткой информации о сайте, который отображается в результатах поисковой выдачи. Чаще всего сниппет включает в себя ссылку на сайт и текст с описанием сайта (дескрипшен), но также в него могут подгружаться тексты с других элементов страниц. Сниппет может содержать дополнительную информацию о сайте, например, адрес компании, телефон, ссылки и прочее.

Пример сниппета.png

Пример сниппета


Тайтл (title) — заголовок страницы, в котором кратко изложено ее содержимое; один из важнейших критериев ранжирования. Важно использовать в тайтле ключевые слова, но при этом не переоптимизировать его. Тайтл отображается в виде ссылок поисковой выдачи и в названии вкладки.

Пример плохого тайтла
Пример плохого тайтла

Пример плохого тайтла


Дескрипшен (description) — небольшое описание страницы. Не относится к факторам ранжирования, но делает сниппет привлекательным и полезным для пользователя, «заманивая» его на сайт для получения подробной информации о товаре или услуге.

Пример description.png

Пример description


Внешние ссылки — ссылки, ведущие на ваш сайт с других сайтов — входящие, а ссылающиеся с вашего сайта на другие — исходящие. Например, на сайте http://www.cmsmagazine.ru/ стоит ссылка на сайт https://www.dijex.ru/, тогда для сайта http://www.cmsmagazine.ru/ это будет исходящей внешней ссылкой, а для сайта https://www. dijex .ru/ — входящей внешней ссылкой.

Пример внешней ссылки.png

Пример внешней ссылки


Внутренние ссылки — ссылки с вашего сайта, ведущие на страницы вашего же сайта. Например, для сайта https://www. dijex.ru/ ссылка https://www. dijex.ru/services/smm-prodvizhenie/ будет внутренней.

Пример внутренних ссылок — меню сайта.png

Пример внутренних ссылок — меню сайта


Перелинковка — расстановка внутренних ссылок. Существует несколько видов перелинковки:

  • контекстная: ссылки стоят в тексте;
  • сквозная: ссылки стоят в меню сайта, в футере;
  • блочная: ссылки размещены в блоках «С этим товаром покупают», «Похожие статьи» и подобных.
Пример контекстной перелинковки.png

Пример контекстной перелинковки: при клике на ссылку «круговая подтяжка лица» попадете на страницу сайта с этой услугой


Сквозные ссылки — ссылки, которые отображаются на всех страницах сайта. Чаще всего такие ссылки стоят в хедере и футере.

Пример сквозных ссылок.png

Пример сквозных ссылок


Яндекс.Вебмастер — сервис для отслеживания и анализа индексирования страниц сайта, его позиций в поисковой выдаче Яндекса и технического состояния. С помощью этого сервиса можно посмотреть, применены ли к сайту санкции со стороны Яндекса, какой регион привязан к сайту, проверить, как сайт отображается на мобильных устройствах и многое другое.

Интерфейс Яндекс.Вебмастера.png

Интерфейс Яндекс.Вебмастера


Google Search Console — сервис, позволяющий мониторить (по аналогии с Яндекс.Вебмастером) индексирование страниц сайта в Google, а также следить за техническими параметрами сайта, такими как количество недоступных страниц, вид страниц «глазами» поискового робота и многими другими.

Интерфейс Google Search Console.png

Интерфейс Google Search Console


Яндекс.Метрика и Google Analytics — инструменты веб-аналитики, которые помогают получать наглядные отчеты по посетителям сайта, видеозаписи действий посетителей, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность онлайн- и офлайн-рекламы.

Например, с помощью этих инструментов вы можете посмотреть, сколько переходов на ваш сайт было сделано из поисковых систем, контекстной рекламы, социальных сетей за отчетный период, или посмотреть, на какую страницу сайта чаще всего заходят пользователи.

Интерфейс Яндекс.Метрики.png

Интерфейс Яндекс.Метрики

Интерфейс Google Analytics.png

Интерфейс Google Analytics


Визиты (термин сервиса Яндекс.Метрика) — последовательность каких-либо действий одного посетителя на сайте. Визит считается завершенным, если пользователь бездействует некоторое время (по умолчанию — 30 минут, но это значение можно менять в настройках). Увеличивать количество целевых визитов на сайт — одна из задач SEO-специалиста.


Посетитель — пользователь, который зашел на сайт в течение выбранного промежутка времени. Информация о его посещении сохраняется в файлах cookies. Посетитель, который вернулся на сайт после удаления cookies, считается новым. Один посетитель может совершать несколько визитов на сайт, поэтому важно не путать эти понятия.

Например: пользователь хочет сделать заказ пиццы, он заходит на сайт, переходит на страницу заказа. Затем его внимание что-то отвлекает, и он 30 минут не совершает никаких действий на сайте. Затем он возвращается и завершает заказ. В итоге в статистике имеем 1 посетителя, но 2 визита.

Пример визитов и посетителей за один месяц. Данные взяты из Яндекс.Метрики.png

Пример визитов и посетителей за один месяц. Данные взяты из Яндекс.Метрики


Отказы — визиты, во время которых была просмотрена лишь одна страница и/или пользователь провел на сайте меньше 15 секунд (по умолчанию). Уменьшать процент отказов на сайте — одна из задач SEO-специалиста.

Например: у вас на сайте всего 1 страница, и не настроен точный показатель отказов по времени. В этом случае все визиты будут иметь 100% отказов, так как не будет зафиксировано переходов на другие страницы, и нет заданного времени, по истечении которого отказ не засчитывается.


Брендовый трафик — количество пользователей, которые перешли на сайт по запросам с упоминанием названия компании, сайта или другого уникального идентификатора: email, точного адреса, телефона и так далее.

Продвижение в поисковых системах по своему бренду или адресу не требуется — ваш сайт будет в ТОПе при грамотной базовой настройке. Поэтому чаще всего, SEO-специалисты работают над увеличением небрендового трафика на сайт, но бывают исключения.

Пример брендового трафика.png

Пример брендового трафика


Страница входа — страница, с которой пользователь начинает визит на сайт. Анализ страниц входа дает SEO-специалисту информацию о том, на какие страницы приходит больше пользователей.

Например: пользователь вводит запрос «купить албанско-гватемальский словарь», видит в выдаче ссылку http://strannye-slovari.com/albansko-gvatemalskij-slovar и переходит по ней. В данном случае http://strannye-slovari.com/albansko-gvatemalskij-slovarбудет являться страницей входа на сайт http://strannye-slovari.com.


URL — eдиный указатель ресурса (англ. Uniform Resource Locator), то есть адрес сайта или страницы.

Например: URL сайта нашего агентства — https://www. dijex.ru/, URL нашего блога — https://www. dijex.ru/blog/.


Редирект — автоматическое перенаправление с одного URL на другой.

Например: вы переходите по URL http://site.com/redirekt-kuda-to, а попадаете на страницу http://site.com/redirekt-ne-kuda-to-a-syuda. Это значит, что вас «средиректило» со страницы http://site.com/redirekt-kuda-to на страницу http://site.com/redirekt-ne-kuda-to-a-syuda.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *